Serviços adicionais providos pela NET-HARDWARE para melhor atender suas necessidades. A NET-HARDWARE pode manter técnicos no cliente, visando solucionar eventuais problemas de hardware e software, instalações de softwares e gestão de redes Windows ou Linux.

A NET-HARDWARE oferece pacotes de suporte técnico com valores menor do padrão do mercado com garantia de excelência no atendimento.

Os serviços de suporte técnico em informática são gerenciados através dos Consultores especializados em TI e o atendimento técnico é efetuado por uma equipe multidisciplinar, também dedicada, deslocada quando necessário pelo próprio consultor pessoal.

Todos os pacotes de manutenção e suporte técnico em informática da NET-HARDWARE podem cobrir desde pequenas exigências até oferecer para você e para a sua empresa serviços de TI gerenciados extremamente flexíveis e completos.

Chamados com prioridade normal possuem um tempo de resposta geralmente de até 8hs, ao invés as emergências possuem tempo de resposta imediato.

Para quem não necessita de uma manutenção constante ou para quem não possui contratos específicos de suporte, a NET-HARDWARE atende chamados de suporte de forma avulsa.